Kvalita a jej miesto v podniku

Dôvody zavedenia systému manažérstva kvality. Politika kvality. Riadenie kvality - Demingov kruh. Meranie kvality v podniku. Meranie spokojnosti zákazníka. Štatistické metódy riadenia kvality: korelačný tzv. bodový diagram, Paretov diagram, Ishikawov diagram, histogram, regulačný diagram. Podstata a...

Description complète

Enregistré dans:
Auteur principal: Hrašková, Dagmar
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
kvalita
riadenie kvality
firmy
zákazníci
konkurencia
výrobky
služby
náklady
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Résumé:Dôvody zavedenia systému manažérstva kvality. Politika kvality. Riadenie kvality - Demingov kruh. Meranie kvality v podniku. Meranie spokojnosti zákazníka. Štatistické metódy riadenia kvality: korelačný tzv. bodový diagram, Paretov diagram, Ishikawov diagram, histogram, regulačný diagram. Podstata a význam nákladov na kvalitu. Odlišnosti systému manažérstva kvality vo výrobných podnikoch a podnikoch poskytujúcich služby.

Documents similaires