Kvalita trhových služieb ako konkurenčná výhoda

Kvalita služieb - hodnotená zákazníkom. Dodávateľ služby musí identifikovať želania zákazníkov vo vzťahu ku kvalite služby. Opatrenia smerujúce k riadeniu kvality trhových služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Lesáková, Ľubica
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	kvalita služby obchodné služby trh konkurencia riadenie kvality zákazníci výhody konkurenčné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!