Kvalita trhových služieb ako konkurenčná výhoda

Kvalita služieb - hodnotená zákazníkom. Dodávateľ služby musí identifikovať želania zákazníkov vo vzťahu ku kvalite služby. Opatrenia smerujúce k riadeniu kvality trhových služieb.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Lesáková, Ľubica
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	kvalita služby obchodné služby trh konkurencia riadenie kvality zákazníci výhody konkurenčné
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!