Kvalita trhových služieb ako konkurenčná výhoda

Kvalita služieb - hodnotená zákazníkom. Dodávateľ služby musí identifikovať želania zákazníkov vo vzťahu ku kvalite služby. Opatrenia smerujúce k riadeniu kvality trhových služieb.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Lesáková, Ľubica
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	kvalita služby obchodné služby trh konkurencia riadenie kvality zákazníci výhody konkurenčné
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!