Vzdušné zámky lidí z marketingu

Problematika zákazníckej vernosti. Mýty o vernosti. Značkový narcizmus. Výhodnosť pre obidve strany - tajomstvo dlhodobých vzťahov. Opakovaný nákup. Dlhodobé poskytovanie hodnoty pre zákazníka. Dlhodobý vzťah firmy a zákazníka vyjadrený skratkou OPTIMA. Ako dosiahnuť výhody pre zákazníka tak, aby z...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Mitchell, Alan
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	marketing značky výrobkov firmy zákazníci systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi hodnota nákup
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!