Vzdušné zámky lidí z marketingu
Problematika zákazníckej vernosti. Mýty o vernosti. Značkový narcizmus. Výhodnosť pre obidve strany - tajomstvo dlhodobých vzťahov. Opakovaný nákup. Dlhodobé poskytovanie hodnoty pre zákazníka. Dlhodobý vzťah firmy a zákazníka vyjadrený skratkou OPTIMA. Ako dosiahnuť výhody pre zákazníka tak, aby z...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | ceco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Vzdušné zámky lidí z marketingu
- Proces tvorby hodnoty pre zákazníka
- Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu
- Trendy vo vývoji CRM systémov
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Principles of cooperation for successful use of customer relationship management in business praxis
- CRM - súbor nástrojov na podporu marketingu, predaja a zákazníckeho servisu