Poznanie zákazníka = úspešné podnikanie

Moderný marketingový prístup je zameraný na zákazníka. CRM akcentuje význam poznania zákazníka. Marketéra zaujíma verný zákazník, ziskový zákazník, celoživotná hodnota zákazníka (CLV). Výpočet CLV.

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Klučka, Jozef
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky: Poznanie zákazníka = úspešné podnikanie