Loajalitou proti krizi i po krizi

Udržanie si zákazníka ako jeden z cieľov protikrízových opatrení. Total loyalty marketing (TLM) - proces totálnej tvorby lojálnosti. Možnosti uplatnenia TLM. Charakteristika lojálneho zákazníka a lojálneho zamestnanca. Vzťah nespokojnosti alebo spokojnosti zákazníkov a zamestnancov. Potenciál lojáln...

Full description

Saved in:
Main Author: Tomek, Gustav
Other Authors: Vávrová, Věra
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
marketing
stratégia marketingová
zákazníci
zamestnanci
lojálnosť zákazníkov
lojálnosť zamestnancov
obchod
produkty
komunikácia
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0124052
005 20231213140023.3
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Loajalitou proti krizi i po krizi  |c Gustav Tomek, Věra Vávrová 
520 |a Udržanie si zákazníka ako jeden z cieľov protikrízových opatrení. Total loyalty marketing (TLM) - proces totálnej tvorby lojálnosti. Možnosti uplatnenia TLM. Charakteristika lojálneho zákazníka a lojálneho zamestnanca. Vzťah nespokojnosti alebo spokojnosti zákazníkov a zamestnancov. Potenciál lojálnosti. Odporúčania pre prax. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a stratégia marketingová 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a zamestnanci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a lojálnosť zamestnancov 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a produkty 
610 2 0 |a komunikácia 
100 1 |a Tomek, Gustav 
700 1 |a Vávrová, Věra 

Similar Items