Loajalitou proti krizi i po krizi

Udržanie si zákazníka ako jeden z cieľov protikrízových opatrení. Total loyalty marketing (TLM) - proces totálnej tvorby lojálnosti. Možnosti uplatnenia TLM. Charakteristika lojálneho zákazníka a lojálneho zamestnanca. Vzťah nespokojnosti alebo spokojnosti zákazníkov a zamestnancov. Potenciál lojáln...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Tomek, Gustav
Altri autori:	Vávrová, Věra
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	marketing stratégia marketingová zákazníci zamestnanci lojálnosť zákazníkov lojálnosť zamestnancov obchod produkty komunikácia
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!