Kolik tváří má loajalita zákazníka?

Aký je lojálny zákazník. Nový fenomén - utekajúci zákazník. Zoskupenie zákazníkov do skupín s rôznym stupňom lojálnosti. Zákazníci - sabotéri. Nelojálni zákazníci. Podmienení lojálni zákazníci. Totálne lojálni zákazníci. Zákazníci - fanúšikovia. Stanovenie kritérií lojálnosti. Systematický prístup k...

Full description

Saved in:
Main Author: Schüller, Anne M.
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
zákazníci
spotrebitelia
správanie spotrebiteľa
lojálnosť zákazníkov
riadenie
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0126377
005 20231019095437.8
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Kolik tváří má loajalita zákazníka?  |c Anne M. Schüller 
520 |a Aký je lojálny zákazník. Nový fenomén - utekajúci zákazník. Zoskupenie zákazníkov do skupín s rôznym stupňom lojálnosti. Zákazníci - sabotéri. Nelojálni zákazníci. Podmienení lojálni zákazníci. Totálne lojálni zákazníci. Zákazníci - fanúšikovia. Stanovenie kritérií lojálnosti. Systematický prístup k lojálnosti zákazníkov. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a správanie spotrebiteľa 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a riadenie 
100 1 |a Schüller, Anne M. 

Similar Items