Loajalita zákazníků - předpoklad úspěšného obchodu

Človek v podnikateľských aktivitách. Proces vývoja českého zákazníka. Loajalita zákazníkov. Význam dlhodobých vzťahov a zabezpečovanie loajality zákazníkov. CRM - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Prínosy CRM.

Bibliographic Details

Main Author:	Ostrožná, Jana
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	spotrebitelia zákazníci systém CRM lojálnosť zákazníkov riadenie predaja riadenie kvality Česko spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!