Loajalita zákazníků - předpoklad úspěšného obchodu

Človek v podnikateľských aktivitách. Proces vývoja českého zákazníka. Loajalita zákazníkov. Význam dlhodobých vzťahov a zabezpečovanie loajality zákazníkov. CRM - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Prínosy CRM.

Uložené v:
Hlavný autor: Ostrožná, Jana
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
spotrebitelia
zákazníci
systém CRM
lojálnosť zákazníkov
riadenie predaja
riadenie kvality
Česko
spokojnosť zákazníkov
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r044371
005 20231002130100.6
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Loajalita zákazníků - předpoklad úspěšného obchodu  |c Jana Ostrožná 
520 |a Človek v podnikateľských aktivitách. Proces vývoja českého zákazníka. Loajalita zákazníkov. Význam dlhodobých vzťahov a zabezpečovanie loajality zákazníkov. CRM - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Prínosy CRM. 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a riadenie predaja 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a Česko 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Ostrožná, Jana 

Podobné jednotky