Nové horizonty kvality - certifikovaná služba certifikácia kvality služieb a spokojnosti zákazníka

Certifikácia kvality ponúkaných služieb v dodávateľskom reťazci turistického a hoteliérskeho zamerania. Zvyšovanie dôveryhodnosti služieb optikou zákazníka. Rozvoj riadiacich systémov a kvalita poskytovaných služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Kulová, Danica
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	nástroje marketingové riadenie reťazcov dodávateľských riadenie kvality stupne kvality hotelierstvo turistika certifikáty služby spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!