Proces tvorby lojality zákazníkov

Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Vajsochrová, Zora
Altri autori:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing nástroje marketingové manažment produktový manažment sortimentný podpora predaja riadenie vzťahov so zákazníkmi správanie spotrebiteľa spokojnosť zákazníkov
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!