Proces tvorby lojality zákazníkov

Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť.

Saved in:
Main Author: Vajsochrová, Zora
Other Authors: Lesáková, Dagmar, 1949-
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
marketing
nástroje marketingové
manažment produktový
manažment sortimentný
podpora predaja
riadenie vzťahov so zákazníkmi
správanie spotrebiteľa
spokojnosť zákazníkov
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0130088
005 20240502072505.1
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Proces tvorby lojality zákazníkov  |c Zora Vajsochrová, Dagmar Lesáková 
520 |a Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a nástroje marketingové 
610 2 0 |a manažment produktový 
610 2 0 |a manažment sortimentný 
610 2 0 |a podpora predaja 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a správanie spotrebiteľa 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Vajsochrová, Zora 
700 1 |a Lesáková, Dagmar, 1949- 

Similar Items