Proces tvorby lojality zákazníkov

Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Vajsochrová, Zora
Weitere Verfasser: Lesáková, Dagmar, 1949-
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0130088
005 20240502072505.1
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Proces tvorby lojality zákazníkov  |c Zora Vajsochrová, Dagmar Lesáková 
520 |a Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a nástroje marketingové 
610 2 0 |a manažment produktový 
610 2 0 |a manažment sortimentný 
610 2 0 |a podpora predaja 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a správanie spotrebiteľa 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Vajsochrová, Zora 
700 1 |a Lesáková, Dagmar, 1949-