Riadenie vzťahov so zákazníkmi

Vymedzenie koncepcie CRM. Zásady riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM - Lojalita zákazníka v kontexte značky. Lojalita zákazníka- predpoklad úspechu značky. Zamestnanci, značka a budovanie CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Lukačovičová, Zuzana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	manažment zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!