Evoluce služeb zákazníkům využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách

Najobľúbenejšie online aktivity, ktoré zahŕňajú sociálne médiá. Kľúčové hľadiská využitia sily sociálnych médií pre služby zákazníkom. Stratégia poskytovania služieb a starostlivosť o zákazníkov.

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Kratochvíl, Michal
Autres auteurs:	Švejcar, Jiří
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	bankovníctvo banky poisťovne bankovníctvo retailové komunikácia elektronická služby bankové služby finančné starostlivosť o zákazníkov siete sociálne
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa a2200000 4500
001	0136406
005	20231129094408.8
041	0		\|a cze
044			\|a CZ
245	1	0	\|a Evoluce služeb zákazníkům \|b využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách \|c Michal Kratochvíl, Jiří Švejcar
520			\|a Najobľúbenejšie online aktivity, ktoré zahŕňajú sociálne médiá. Kľúčové hľadiská využitia sily sociálnych médií pre služby zákazníkom. Stratégia poskytovania služieb a starostlivosť o zákazníkov.
610	2	0	\|a bankovníctvo
610	2	0	\|a banky
610	2	0	\|a poisťovne
610	2	0	\|a bankovníctvo retailové
610	2	0	\|a komunikácia elektronická
610	2	0	\|a služby bankové
610	2	0	\|a služby finančné
610	2	0	\|a starostlivosť o zákazníkov
610	2	0	\|a siete sociálne
100	1		\|a Kratochvíl, Michal
700	1		\|a Švejcar, Jiří