CRM ako systém riadenia vzťahov so zákazníkmi

Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, ako jedna z dominantných aktivít každej firmy. Meranie účinnosti a hodnotenie možností CRM systému v neustále sa meniacich podmienkach podnikania a trhového prostredia.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Rubaninská, Kamila
Other Authors: Onušková, Jana
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0146230
005 20240502072635.2
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a CRM ako systém riadenia vzťahov so zákazníkmi  |c Kamila Rubaninská, Jana Onušková 
520 |a Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, ako jedna z dominantných aktivít každej firmy. Meranie účinnosti a hodnotenie možností CRM systému v neustále sa meniacich podmienkach podnikania a trhového prostredia. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a nástroje marketingové 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a stratégia obchodná 
610 2 0 |a skupiny cieľové 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
100 1 |a Rubaninská, Kamila 
700 1 |a Onušková, Jana