Služby viděné očima zákazníka

Ako naštartovať rast príjmov. Tipy pre lepšie porozumenie zákazníkov, ktoré vychádzajú z etnografického výskumu pre spoločnosť Brýledomů.cz. Čo je to dizajn služieb. Etnografický výskum - výskum činov a nie názorov, priamo v prostredí, kde sa služba poskytuje. Zásady výskumu.

Bibliographic Details

Main Author:	Hazdra, Adam
Other Authors:	Kánská, Kateřina
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	marketing výskum marketingový zákazníci spotrebitelia správanie spotrebiteľa služby dizajn
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!