CRM - perspektivní logistická technologie
Vzťahy so zákazníkmi a ich vplyv na logistiku. Charakteristika systému CMR - Customer relationship management. Architektúra CRM. Technologická podpora CRM. Procesný pohľad na CRM. Trendy v CRM. Prínosy CRM.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | , |
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | ceco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0151821 | ||
| 005 | 20231211075056.0 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM - perspektivní logistická technologie |c Martin Hart, Jana Kubíková, Xenie Lukoszová |
| 520 | |a Vzťahy so zákazníkmi a ich vplyv na logistiku. Charakteristika systému CMR - Customer relationship management. Architektúra CRM. Technologická podpora CRM. Procesný pohľad na CRM. Trendy v CRM. Prínosy CRM. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a firmy |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a logistika |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a báza dát |
| 610 | 2 | 0 | |a starostlivosť o zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota pridaná |
| 100 | 1 | |a Hart, Martin | |
| 700 | 1 | |a Kubíková, Jana | |
| 700 | 1 | |a Lukoszová, Xenie | |