Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore

Význam a dôležitosť využívania postupov na meranie spokojnosti zákazníkov v neziskových organizáciách. Stanovenie a kategorizovanie požiadaviek zákazníkov na základe aplikácie vybranej metódy merania spokojnosti zákazníkov.

Saved in:
Main Author: Krnáčová, Paulína, 1983-
Other Authors: Lesníková, Petra
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
organizácie neziskové
správanie spotrebiteľa
spokojnosť zákazníkov
služby
spotreba
metódy
meranie
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0159948
005 20240502072755.5
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore  |c Paulína Krnáčová, Petra Lesníková 
520 |a Význam a dôležitosť využívania postupov na meranie spokojnosti zákazníkov v neziskových organizáciách. Stanovenie a kategorizovanie požiadaviek zákazníkov na základe aplikácie vybranej metódy merania spokojnosti zákazníkov. 
610 2 0 |a organizácie neziskové 
610 2 0 |a správanie spotrebiteľa 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a spotreba 
610 2 0 |a metódy 
610 2 0 |a meranie 
100 1 |a Krnáčová, Paulína, 1983- 
700 1 |a Lesníková, Petra 

Similar Items