Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore

Význam a dôležitosť využívania postupov na meranie spokojnosti zákazníkov v neziskových organizáciách. Stanovenie a kategorizovanie požiadaviek zákazníkov na základe aplikácie vybranej metódy merania spokojnosti zákazníkov.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Krnáčová, Paulína, 1983-
Otros Autores:	Lesníková, Petra
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	organizácie neziskové správanie spotrebiteľa spokojnosť zákazníkov služby spotreba metódy meranie
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!