Analýza hodnoty pro zákazníka - podstata a aplikace
Medzi princípy súčasného manažmentu kvality patrí aj maximalizácia hodnoty pre zákazníka. Možnosti ako v praxi realizovať túto hodnotu a aktivity, ktoré presahujú rámec klasických prieskumov spokojnosti zákazníka.
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | tchèque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0167676 | ||
| 005 | 20231012072334.7 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Analýza hodnoty pro zákazníka - podstata a aplikace |c Jaroslav Nenadál |
| 520 | |a Medzi princípy súčasného manažmentu kvality patrí aj maximalizácia hodnoty pre zákazníka. Možnosti ako v praxi realizovať túto hodnotu a aktivity, ktoré presahujú rámec klasických prieskumov spokojnosti zákazníka. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a manažment |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a systém riadenia kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a normy kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencieschopnosť |
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 100 | 1 | |a Nenadál, Jaroslav | |