Analýza hodnoty pro zákazníka - podstata a aplikace
Medzi princípy súčasného manažmentu kvality patrí aj maximalizácia hodnoty pre zákazníka. Možnosti ako v praxi realizovať túto hodnotu a aktivity, ktoré presahujú rámec klasických prieskumov spokojnosti zákazníka.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Analýza hodnoty pro zákazníka - podstata a aplikace
- Systém manažérstva kvality v konkurenčnom prostredí
- Budoucnost jakosti: hodnota pro zákazníka
- Systémy manažérstva kvality podľa noriem ISO 9000:2000
- Systémy manažérstva a význam ich auditovania
- Prieskum monitorovania a merania spokojnosti zákazníka = Research of monitoring and measuring of a customer's satisfaction : Bakalárska práca
- Spokojnosť a lojalita zákazníka : Bakalárska práca