Špehujúci zákazníci

Tajomní zákazníci - mystery shopperi, ktorí v predajniach vyšpehujú nedostaky a prešľapy. Najčastejšími zadávateľmi mystery shoppingu sú banky, telekomunikační operátori, siete čerpacích staníc, maloobchodné siete. Tajomní zákazníci odhalia správanie predajcov, ich ochotu, predajný potenciál, kvalit...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Ksenzsighová, Beata
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	obchod predaj predajcovia služby kvalita kontrola firmy zákazníci
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!