Špehujúci zákazníci

Tajomní zákazníci - mystery shopperi, ktorí v predajniach vyšpehujú nedostaky a prešľapy. Najčastejšími zadávateľmi mystery shoppingu sú banky, telekomunikační operátori, siete čerpacích staníc, maloobchodné siete. Tajomní zákazníci odhalia správanie predajcov, ich ochotu, predajný potenciál, kvalit...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Ksenzsighová, Beata
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	obchod predaj predajcovia služby kvalita kontrola firmy zákazníci
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!