Zvyšovanie úrovne kvality vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom aplikačných riešení

Implementácia stratégie CRM a softvérového riešenia pre danú stratégiu v podmienkach železničnej dopravy. V súčasnosti je potrebné hľadať nové cesty ako zvýšiť kvalitu služieb na železnici a prilákať zákazníkov. Jednou z ciest ako dosiahnuť zvýšenie kvality poskytovaných služieb môže byť zavedenie C...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Sekulová, Jana
Ďalší autori:	Ihnat, Peter, Nedeliaková, Eva
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	riadenie vzťahov so zákazníkmi podnik dopravný doprava železničná náklady efektívnosť ekonomická
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!