Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a u...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka
- Hodnotenie lojality a spokojnosti zákazníkov v kontexte metódy Balanced Scorecard
- Podnikateľská etika v podmienkach systému Balanced scorecard
- Balanced scorecard ako strategický IT nástroj v controllingu
- Balanced scorecard