Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a u...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka
- Hodnotenie lojality a spokojnosti zákazníkov v kontexte metódy Balanced Scorecard
- Podnikateľská etika v podmienkach systému Balanced scorecard
- Balanced scorecard ako strategický IT nástroj v controllingu
- Balanced scorecard