Customer relationship management focus and its impact on company performance

Skúmanie efektov rôznych typov riadenia vzťahu so zákazníkmi na výkonnosť podniku. Empirický výskum v 105 podnikoch. Zatriedenie výsledkov do skupín a ich prostredníctvom popísaný vzťah medzi konzumentom a spoločnosťou.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Lesáková, Dagmar, 1949-
Other Authors: Krako, Jakub
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items: Customer relationship management focus and its impact on company performance