Služby cestovního ruchu a řízení jejich kvality: zaměření na úlohu veřejného sektoru

Teoretické východiská problematiky riadenia kvality v cestovnom ruchu. EFQM Excelence Model pre cestovný ruch. Destinačný benchmarking. Úloha verejného sektoru v riadení kvality v cestovnom ruchu. Zabezpečenie kvality verejných služieb v ČR. Zahraničné skúsenosti so zavádzaním štandardov kvality slu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Bobková, Markéta
Otros Autores:	Nunvářová, Svatava
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	ruch cestovný kvalita služieb služby riadenie kvality štandardy medzinárodné sektor verejný benchmarking Česko Švajčiarsko Rakúsko
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!