CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku
Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000nla a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0239209 | ||
| 005 | 20240502073856.0 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku |c Andrea Čambalíková, Ľuboslav Szabo |
| 520 | |a Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a manažment inovačný |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a pojmy |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovensko |
| 100 | 1 | |a Čambalíková, Andrea, 1990- | |
| 700 | 1 | |a Szabo, Ľuboslav | |