CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku

Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.

Enregistré dans:
Auteur principal: Čambalíková, Andrea, 1990-
Autres auteurs: Szabo, Ľuboslav
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
manažment inovačný
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
pojmy
podnik
zákazníci
Slovensko
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0239209
005 20240502073856.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku  |c Andrea Čambalíková, Ľuboslav Szabo 
520 |a Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM. 
610 2 0 |a manažment inovačný 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a pojmy 
610 2 0 |a podnik 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a Slovensko 
100 1 |a Čambalíková, Andrea, 1990- 
700 1 |a Szabo, Ľuboslav 

Documents similaires