CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku

Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Čambalíková, Andrea, 1990-
Outros Autores:	Szabo, Ľuboslav
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	manažment inovačný riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM pojmy podnik zákazníci Slovensko
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!