<The> Impact of CRM Strategy on Business Outcomes

Tri typy systémov CRM podľa zamerania (na informačno-komunikačné technológie, interakcie alebo integráciu). Analýza dôsledkov rozdielneho zamerania v riadení vzťahov so zákazníkmi na výkonnosť spoločnosti.

Saved in:
Main Author: Lesáková, Dagmar, 1949-
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
podnik
výsledok hospodársky
konkurencieschopnosť
výkonnosť podniku
marketing
zákazníci
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
analýza komparatívna
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Tri typy systémov CRM podľa zamerania (na informačno-komunikačné technológie, interakcie alebo integráciu). Analýza dôsledkov rozdielneho zamerania v riadení vzťahov so zákazníkmi na výkonnosť spoločnosti.

Similar Items