<The> Impact of CRM Strategy on Business Outcomes

Tri typy systémov CRM podľa zamerania (na informačno-komunikačné technológie, interakcie alebo integráciu). Analýza dôsledkov rozdielneho zamerania v riadení vzťahov so zákazníkmi na výkonnosť spoločnosti.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	podnik výsledok hospodársky konkurencieschopnosť výkonnosť podniku marketing zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM analýza komparatívna
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!