Relationship Between the Product Delivery Process and Customer Satisfaction in Creative Industries: The Case Study of the Software Company

Analýza vzťahu medzi spokojnosťou zákazníkov a profitabilitou softvérovej spoločnosti. Analýza ukazuje pozitívny vzťah medzi skrátením procesu dodania produktu a spokojnosťou zákazníka, čo vedie k celkovému zvýšeniu príjmov.

Bibliographic Details

Main Author:	Barteková, Mária, 1992-
Other Authors:	Kintler, Jakub, 1979-, Centárová, Jana
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	priemysel kreatívny spokojnosť zákazníkov výnosy analýza dát produkty softvérové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!