Relationship Between the Product Delivery Process and Customer Satisfaction in Creative Industries: The Case Study of the Software Company

Analýza vzťahu medzi spokojnosťou zákazníkov a profitabilitou softvérovej spoločnosti. Analýza ukazuje pozitívny vzťah medzi skrátením procesu dodania produktu a spokojnosťou zákazníka, čo vedie k celkovému zvýšeniu príjmov.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Barteková, Mária, 1992-
Outros Autores:	Kintler, Jakub, 1979-, Centárová, Jana
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	inglês
Assuntos:	priemysel kreatívny spokojnosť zákazníkov výnosy analýza dát produkty softvérové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!