CRM v telekomunikačnej firme
Zmena v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácií v roku 2018. Nárast pozitívnej zmeny vo vnímaní zavedenia systému CRM. Vplyv pohlavia respondentov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|