CRM v telekomunikačnej firme

Zmena prístupu k samotným zákazníkom telekomunikačných firiem prostredníctvom riadenia vzťahov so zákazníkmi. Identifikácia zmien v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM (customer relationship management) systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácii v roku 2018 v závislosti o...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Hitka, Miloš
Altri autori: Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!