CRM v telekomunikačnej firme

Zmena prístupu k samotným zákazníkom telekomunikačných firiem prostredníctvom riadenia vzťahov so zákazníkmi. Identifikácia zmien v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM (customer relationship management) systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácii v roku 2018 v závislosti o...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Hitka, Miloš
Outros Autores: Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!