CRM v telekomunikačnej firme

Zmena v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácií v roku 2018. Nárast pozitívnej zmeny vo vnímaní zavedenia systému CRM. Vplyv pohlavia respondentov.

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Hitka, Miloš
Ďalší autori: Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky: CRM v telekomunikačnej firme