CRM v telekomunikačnej firme

Zmena v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácií v roku 2018. Nárast pozitívnej zmeny vo vnímaní zavedenia systému CRM. Vplyv pohlavia respondentov.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Hitka, Miloš
Autres auteurs: Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!