Riadenie služieb podnikovej informatiky

Prístupy k definíciám, charakteristikám a klasifikácii podnikových informačno-technologických IT služieb, ako aj riadenie IT služieb (ITSM) na základe publikovaných vedeckých prác doma i v zahraničí. Metriky pre určovanie úrovne riadenia podnikových IT služieb s dôrazom na podporu obchodných cieľov...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Hamranová, Anna, 1957-
Outros Autores:	Töröková, Anikó, 1963-
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	technológie informačné služby informačné informatika manažment
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!