The Effect of Mobile Banking E-service on Positive Word-of-mouth Marketing and Customers: a Case Study of South Kalimantan Bank in Indonesia

Pozitívne účinky elektronických služieb a mobilného bankovníctva na ústne podanie zákazníkov Baby Boomers a Generácie X o banke Južného Kalimantanu v Indonézii. Úloha spokojnosti zákazníka pri ústnom podaní o kvalite e-služieb.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Said, Laila Refiana
Weitere Verfasser:	Puspasari, Nelly, Rusniati, Rusniati
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	kvalita služby služby bankové služby digitálne služby elektronické spokojnosť zákazníkov bankovníctvo bankovníctvo elektronické rozhovor Indonézia banky
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!