The Effect of Mobile Banking E-service on Positive Word-of-mouth Marketing and Customers: a Case Study of South Kalimantan Bank in Indonesia

Pozitívne účinky elektronických služieb a mobilného bankovníctva na ústne podanie zákazníkov Baby Boomers a Generácie X o banke Južného Kalimantanu v Indonézii. Úloha spokojnosti zákazníka pri ústnom podaní o kvalite e-služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Said, Laila Refiana
Other Authors:	Puspasari, Nelly, Rusniati, Rusniati
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	kvalita služby služby bankové služby digitálne služby elektronické spokojnosť zákazníkov bankovníctvo bankovníctvo elektronické rozhovor Indonézia banky
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!