The Effect of Mobile Banking E-service on Positive Word-of-mouth Marketing and Customers: a Case Study of South Kalimantan Bank in Indonesia

Pozitívne účinky elektronických služieb a mobilného bankovníctva na ústne podanie zákazníkov Baby Boomers a Generácie X o banke Južného Kalimantanu v Indonézii. Úloha spokojnosti zákazníka pri ústnom podaní o kvalite e-služieb.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Said, Laila Refiana
Otros Autores:	Puspasari, Nelly, Rusniati, Rusniati
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	kvalita služby služby bankové služby digitálne služby elektronické spokojnosť zákazníkov bankovníctvo bankovníctvo elektronické rozhovor Indonézia banky
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!