Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers

Cieľom článku je analyzovať spokojnosť zákazníkov s e-bicyklami a identifikovať jej kľúčové faktory. Článok ponúka odporúčania pre predajcov a zároveň navrhuje model predikcie pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov. Na predpovedanie spokojnosti sa vytvorilo päť modelov, z toho najúčinnejšia bola m...

Full description

Saved in:
Main Author: Švábová, Lucia
Other Authors: Labošová, Veronika, Borovcová, Martina
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
spokojnosť zákazníkov
modely prognostické
bicykle
elektromobilita
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0308160
005 20250415124327.6
041 0 |a eng 
044 |a SK 
245 1 0 |a Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers  |c Lucia Švábová, Veronika Labošová, Martina Borovcová ... [et al.] 
520 |a Cieľom článku je analyzovať spokojnosť zákazníkov s e-bicyklami a identifikovať jej kľúčové faktory. Článok ponúka odporúčania pre predajcov a zároveň navrhuje model predikcie pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov. Na predpovedanie spokojnosti sa vytvorilo päť modelov, z toho najúčinnejšia bola metóda logistickej regresie. Metóda identifikovala značku motora, kapacitu batérie a miesto nákupu produktu ako významné premenné. 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a modely prognostické 
610 2 0 |a bicykle 
610 2 0 |a elektromobilita 
100 1 |a Švábová, Lucia 
700 1 |a Labošová, Veronika 
700 1 |a Borovcová, Martina 

Similar Items