Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers
Cieľom článku je analyzovať spokojnosť zákazníkov s e-bicyklami a identifikovať jej kľúčové faktory. Článok ponúka odporúčania pre predajcov a zároveň navrhuje model predikcie pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov. Na predpovedanie spokojnosti sa vytvorilo päť modelov, z toho najúčinnejšia bola m...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | inglês |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0308160 | ||
| 005 | 20250415124327.6 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers |c Lucia Švábová, Veronika Labošová, Martina Borovcová ... [et al.] |
| 520 | |a Cieľom článku je analyzovať spokojnosť zákazníkov s e-bicyklami a identifikovať jej kľúčové faktory. Článok ponúka odporúčania pre predajcov a zároveň navrhuje model predikcie pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov. Na predpovedanie spokojnosti sa vytvorilo päť modelov, z toho najúčinnejšia bola metóda logistickej regresie. Metóda identifikovala značku motora, kapacitu batérie a miesto nákupu produktu ako významné premenné. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a modely prognostické |
| 610 | 2 | 0 | |a bicykle |
| 610 | 2 | 0 | |a elektromobilita |
| 100 | 1 | |a Švábová, Lucia | |
| 700 | 1 | |a Labošová, Veronika | |
| 700 | 1 | |a Borovcová, Martina | |