Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers

Cieľom článku je analyzovať spokojnosť zákazníkov s e-bicyklami a identifikovať jej kľúčové faktory. Článok ponúka odporúčania pre predajcov a zároveň navrhuje model predikcie pre lepšie pochopenie potrieb zákazníkov. Na predpovedanie spokojnosti sa vytvorilo päť modelov, z toho najúčinnejšia bola m...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Švábová, Lucia
Other Authors:	Labošová, Veronika, Borovcová, Martina
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	spokojnosť zákazníkov modely prognostické bicykle elektromobilita
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!