Increasing of Customer Satisfaction Quality in Relation to the Assessment of Processes Efficiency - Case Study

Cieľom príspevku je analyzovať spôsob merania spokojnosti zákazníkov vo vzťahu k hodnoteniu výkonnosti procesov v hutníckom podniku. Zahŕňa identifikáciu jeho silných a slabých stránok a spracováva návrhy vplyvu sledovania vybraných ukazovateľov na hodnotenie efektívnosti celého výrobného procesu.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Csikósová, Adriana
Altri autori: Janošková, Mária, 1965-, Čulková, Katarína
Natura: Capitolo di libro
Lingua:inglese
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!