Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert.

Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Butzko, H.G
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	tedesco
Soggetti:	psychológia predaja pracovníci obsluhujúci zákazníci komunikácia pracovníci vedúci práca tímová kvalita
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!