Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert.

Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Butzko, H.G
Format:	Book Chapter
Language:	German
Subjects:	psychológia predaja pracovníci obsluhujúci zákazníci komunikácia pracovníci vedúci práca tímová kvalita
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!